河南潤邦有限公司免燒磚機設備廠位于河南省中部,鄭州和洛陽的之間——鞏義市,臨310國道、開洛高速公路、隴海鐵路干線,這里河洛匯流,交通便捷,是訂購各種型號免燒磚機設備-磚機設備-空心磚機設備-水泥磚機-粉煤灰磚機-砌塊磚機-砌塊成型機設備的理想之處。
河南潤邦宗旨: 誠信為本 質量為上
河南潤邦經營理念: 鑄河南潤邦品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
河南潤邦服務宗旨: 對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責
河南潤邦免燒磚機承諾:凡使用我公司產品,一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年內, 我廠可免費派技術員到用戶處安裝調試,傳授技術,終身供配件,保證用戶滿意放心!客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計**佳流程方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,處理磚機各種故障,協助客戶規劃和管理設備,直達用戶滿意為止。
一、售前服務:
1.公司向每一用戶提供詳盡的產品資料,認真詳細介紹免燒磚機產品及質量情況,使顧客定購前了充分了解產品性能和要求,根據用戶需求做好推薦和指導工作。
2. 公司設服務熱線為用戶解答各種產品方面的疑問與難題,服務熱線電話 13526553569
二、售中服務
1. 認真做好合同評審,確保有足夠的能力滿足顧客要求,做好與顧客的溝通,及時傳遞顧客信息,保證顧客要求準確、充分實現。
2.保證按合同要求準時交貨。貨到三天內由市場部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。用戶要求提供現場安裝服務時,公司將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉,并免費提供相應的技術培訓服務。
三、 售后服務
1.因免燒磚機產品出現質量問題,公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復,技術服務人員在48小時(省內)(省外三天)內到達現場解決問題。
2.公司所有產品均實行三包,質保期內出現質量問題均由本公司負責,并嚴格履行合同約定。對超過質保期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。
“質量**、用戶至上”是我們廠的立廠宗旨。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅信科技創造品牌,誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。
鞏義市潤邦機械貿易有限公司
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