問:廣告已經成為當今企業(yè)活動所必不可少的重要行為,在廣告活動中,主要應該注意些什么?
答:通俗而簡單分類,廣告主要分為信息傳播廣告和形象宣傳廣告兩大類,前者通常也兼有部分后者的功能。
對于信息傳播廣告,重點強調視覺沖擊力和內容含金量,視覺沖擊是為了吸引人關注,內容含金則是為了吸引人參與、互動。盡管這兩方面的工作都很重要,是決定廣告效果的主要因素,但由于信息傳播本身是較為初級的廣告行為,如何做好這類廣告是廣告業(yè)入門人士所感興趣的話題,這里我們對這類廣告不作重點討論。
我們重點談論一下與形象樹立相關的廣告應該注意的事項,因為我們關注的問題是企業(yè)營銷,而只有形象廣告才能幫助我們達到營銷目的。
**忠告:形象廣告是每個有遠期發(fā)展計劃的企業(yè)必須高度重視的課題,是個長期的系統(tǒng)工程。除非你現(xiàn)在就計劃在不遠的將來關閉企業(yè),否則,你絕不能忽視形象樹立;而即使是你確實計劃在不遠的將來關閉企業(yè),在你關閉之前,如果不重視形象宣傳,也將令你舉步維艱,郁悶不堪,所以你還是應該高度重視形象宣傳。總之,不管你要不要未來,你都得重視形象宣傳,否則,你將活得很難受——死,不得好死;活,只能賴活。
形象廣告是在市場開始出現(xiàn)競爭、有了市場營銷以后才出現(xiàn)的宣傳形式,是市場營銷的重要法寶,它只有在科學的營銷戰(zhàn)略指導下完成才能保證應有的效果。與營銷策略脫鉤的形象廣告,對營銷起不到作用,就會失去廣告的價值。
市場經濟發(fā)展到今天,市場格局較過去發(fā)生了翻天覆地的巨變,并且每天都在發(fā)生變化,F(xiàn)代企業(yè)要想生存好,要想發(fā)展就必須開展營銷,而開展營銷就必須做廣告。關于廣告的必要性,有這么個簡單的階梯型(其軌跡本來是條遞進的斜線,為了敘述的方便,我們將其階梯化)演變邏輯需要我們搞清楚——
1、曾經,市場沒有競爭,那時,我們只要稍稍分析一下市場的需求,根據(jù)市場需要生產產品,生產多少都能賣出去,有時甚至供不應求。那時,根本用不著做營銷。
2、隨著市場發(fā)展,同行不斷加入,導致市場競爭出現(xiàn),這時營銷開始出現(xiàn),但處于很低級的階段,**度就是營銷的全部,簡單的信息傳播就可以**于同行。
3、隨著同質化時代的到來,競爭進一步升級,品質、技術、服務、成本控制等理性指標方面的差異化越來越難以實現(xiàn),打造競爭優(yōu)勢的重擔幾乎全部壓在品牌——這個感性指標的身上。企業(yè)只有在保證產品、服務與同行保持“同質化”的同時,從品牌角度入手,打造感性差異化才能奠定自己**的競爭優(yōu)勢。這時的營銷幾乎就是圍繞如何樹立更符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的形象入手,進行科學地、有的放矢地宣傳。
應該說,營銷的產生就是為了解決競爭問題,所以,營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須重點對待的企業(yè)活動,因為沒有那個企業(yè)可以逃避競爭。
在實際經營中,用營銷來解決競爭問題,并不是針對產品做文章,而主要是針對品牌做文章——通過提高品牌的**度、認同度——到打造品牌的信任度、美譽度——再到提升品牌的滿意度、忠誠度——而至產生很高的重復購買率等一系列措施,來實現(xiàn)可以自動持續(xù)銷售的目的。此過程是個與廣告形影不離的過程,因為在實施營銷的過程中,廣告宣傳起著至關重大、不可或缺的作用:
1、**度的提高需要反復變換花樣的信息傳播廣告;
2、認同度的提高需要產品品質、企業(yè)實力的告白廣告;
3、信任度的提高需要關于企業(yè)內涵的解讀、剖析宣傳;
4、美譽度的提高需要顧客反映等信息的宣傳、廣告;
5、滿意度的提升需要讓顧客了解物有所值、物超所值的分析;
6、忠誠度的提升需要反復傳播“企業(yè)目標、宗旨、使命、社會責任”等重要文化內核。
正如企業(yè)的所有經營活動一樣,營銷不是一蹴而就的事情,無法“畢其功于一役”,需要長期堅持不懈,需要一步一個腳印照策略進行。尤其是在起步階段,更要格外重視。
一個企業(yè)的營銷策略,不同的階段有不同的營銷目的。要達到不同階段的營銷目的,就要在不同的階段做不同的廣告。做廣告一定要“有的放矢”,并以此為**指向來選擇廣告發(fā)布媒體,這樣才會取得**好效果,否則就不可能達到目的。那些為廣告而廣告,把廣告當做萬能工具以為可做一切事,或者稀里糊涂選擇發(fā)布媒體的廣告行為,要么事倍功半,要么毫無作用。
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