一、中小企業留住人才的不足之處
(一)人才管理體制存在弊端
在招聘人才過程中,許多企業缺乏科學人才選拔機制,從而使配置的人才不能真正符合企業的要求;人才考核缺乏科學標準,難以做到公平合理,人才薪資、晉升難以與考核
掛鉤;人才使用中求全責備、學歷至上、任人唯親、任人唯“關系”等現象比較普遍。人才管理體制的以上弊端已成為中小企業對人才缺乏吸引力的根本原因。
(二)激勵機制存在缺陷
目前,中小企業的激勵機制存在明顯的缺陷:?1?激勵手段簡單,以精神激勵為主,提倡無私奉獻,忽視了多種激勵措施的有機組合,認識不到科學的激勵機制是一個系統工程。?2?以統一的激勵方式對待整體員工“千人一面”,不能針對員工個體的需要,采取相應的激勵措施。?3?企業老板不能適應環境和員工需要的變化對激勵措施進行科學的調整和完善,結果“事過境遷”,企業老板仍抱著僵化的激勵機制不放,“以不變應萬變”,使激勵效果大打折扣。激勵機制的缺陷使其作用難以充分發揮,人才的工作熱情也就無法調動,企業氣氛沉悶,這如何能使企業對人才產生吸引力。
(三)忽視了企業文化的建設
長期以來,中小企業過分關注產量和利潤的提高,企業文化建設的重要作用被忽視,雖然有的老板也承認它的重要作用,但在實際工作中并沒予以重視。企業文化建設成了擺設和裝飾,因而存在不少漏洞:不能正確的定位企業價值觀,忽略了企業對社會和員工的責任;不能提出明確而具體的企業精神,激發員工的積極性并增強企業的凝聚力;忽視了對企業形象的塑造。企業文化建設的滯后,使其導向、凝聚、融合、激勵等功能難以發揮,削弱了企業的凝聚力、向心力和集體主義精神,從而不能使員工形成強有力的戰斗團體,員工對企業不能產生同甘共苦的感情,**終的結果是企業失去對員工、對外部人才的吸引力。
二、中小企業留住人才的辦法
(一)機制留人
企業的機制如何,對于人才非常重要。企業之本,貴在用人。管理者在用人上要堅持“能者上,平者讓,庸者下”和“公平待人,公正處事”的原則。要做到這些,就要徹底轉變觀念,讓亦步亦趨的平庸者下去,不怕有才能的人對自己構成威脅,大膽啟用人才,堅持用人所長,這是使用人才、留住人才的關鍵。
(二)待遇留人
待遇留人是企業留住人才**基礎的一步,合理有效的薪酬管理體系和績效評估體系,能夠從根本上保證人力資源的競爭優勢,并將之轉變為市場競爭的勝勢。管理者正確認識待遇與人才的關系非常重要,對做出突出貢獻的人才,除精神上的獎勵外,還必須有物質上的獎勵,使人才感到自身價值的體現。待遇是基礎,但并非效力無限。待遇激勵具有一定的時效性,達到一定水平后,其作用就會日益減少。而且,那些惡意挖墻角的人只要開出更高的待遇,就能輕而易舉地獵取人才。此時,員工更多的是需要一種自我實現的事業發展平臺,一種良好的組織文化氛圍,感情留人就成了一種主要的激勵手段。
(三)感情留人
感情留人就是企業在對員工提供直接或間接的待遇時,還要提供足夠的職業安全感、歸屬感、榮譽感,讓員工感覺工作環境舒適,人際關系融洽。人是有感情的,所謂“士為知己者死”就是這個道理。從小的方面講,管理者在工作的細小環節上體現出來的愛惜人才、關心人才、用好人才的行為,會贏得人才的信任。從大的方面講,融洽和諧的企業文化是感情留人的手段。成功的企業文化對于企業員工的潛移默化的作用有時比物質的激勵更為有效。企業文化是在一定社會歷史環境下,企業及其成員在生產經營活動中形成的文化觀點和文化形式的總和,是企業組織及其成員的價值準則、經營哲學、共同信念、行為規范、群體意識、風俗習慣和凝聚力的具體體現。一個企業的文化,會強烈影響一個企業對員工的根本看法,并影響該企業的領導風格、領導方式、組織結構以及企業的控制職能等。這都是企業能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業文化不但可以激發全體員工的熱情,統一企業成員的意念和欲望,而且可以齊心協力地為實現企業戰略目標而努力。
(四)事業留人
事業留人就是要建立明確的組織發展目標,讓員工知道努力的方向和企業的前景,同時要給員工充分的職業生涯發展通道。美國人本主義心理學家馬斯洛認為,人都潛藏著生理上的需要、安全上的需要、感情上的需要、尊重的需要和自我實現的需要這五種不同層次的需要,但在不同的時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的**迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人**大的滿足是能夠實現自身的價值,也就是在事業上的成就感和滿足感。企業要想留住人才,就要有相對清晰的事業理念,也要有相對清晰的人才機制,從而使人才對本企業的長期發展充滿信心,并心甘情愿地與企業共同成長、共渡難關、共享事業。一個企業的人才尤其是骨干人才、關鍵人才的去留,主要在于企業的整體因素。光靠金錢不一定留得住人,單靠感情也不一定留得住人,企業留住人才,既有機制的因素,也有環境氛圍和管理者本身素質的因素,是一個既分散又集中的整體因素。企業只有把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎上展開競爭,讓優秀人才脫穎而出,切實體現出企業對員工人格的尊重,才能贏得員工對企業的忠誠。
其實**重要的,是善于建立忠誠的企業文化。管理者帶領員工完成不可能完成的任務,使團隊成員對企業領導和企業管理能力有信念,是促進員工忠誠的有效方法。企業領導應有意識地創造或抓住某一關鍵事件或項目,身先士卒地帶領員工,讓員工親自參與并共同達成不可能完成的工作任務,使員工體驗到過程中的酸甜苦辣。而這樣的事件越頻繁,事件達成目標的成功機率越高,企業員工的忠誠度會越高,同時企業員工的凝聚力也會增強。